KUALA LUMPUR, 30 Mei — Aeroline akan menarik diri sepenuhnya dari Kuala Lumpur, menamatkan lebih dua dekad operasi di bandar ini selepas kehilangan akses ke dua lokasi utama yang menjadi pintu masuk perkhidmatan bas premiumnya.
Dalam satu kenyataan di Facebook hari ini, pengendali bas itu berkata Kuala Lumpur tidak lagi menjadi titik pendaratan untuk basnya, sambil menambah bahawa keperluan peraturan kini menyekat operasi hanya ke terminal berlesen.
Langkah ini menandakan berakhirnya perjuangan panjang mengenai kehadirannya di ibu negara. Aeroline sebelum ini beroperasi dari Hotel Corus berhampiran KLCC sebelum berpindah ke kawasan Tun Razak Exchange (TRX) secara sementara selepas lokasi lamanya tidak lagi sesuai digunakan sebagai stesen.
Syarikat itu menggambarkan lokasi TRX sebagai hab yang ideal untuk penumpang, memetik sambungan langsung ke rangkaian MRT dan akses mudah ke destinasi pelancongan seperti Bukit Bintang, KLCC dan Chinatown.
Bagaimanapun, Aeroline berkata ia menerima arahan pada 13 Mei yang mewajibkannya beroperasi hanya dari terminal berlesen. Di bawah peraturan semasa, satu-satunya lokasi yang tersedia ialah Pusat Membeli-belah 1 Utama, LaLaport Bukit Bintang City Centre dan IOI City Mall.
Pengendali itu menambah bahawa berpindah ke salah satu tapak tersebut, terutamanya LaLaport, akan menjejaskan model perkhidmatan yang membezakan Aeroline daripada pengendali bas konvensional.
Ia berkata caj komersial yang dikenakan di terminal tidak serasi dengan komitmennya untuk menawarkan perjalanan yang bernilai untuk wang dan kemudahan tersebut akan menyukarkan untuk meniru kemudahan seperti ruang istirahat penumpang, minuman percuma dan bantuan pelanggan yang diperibadikan.
Syarikat itu juga menyebut kos pentadbiran dan operasi yang lebih tinggi berkaitan dengan penyelenggaraan sistem tiket dan tempahannya di bawah rangka kerja baharu.
"Daripada menjejaskan nilai kami, mengenakan caj lebih tinggi kepada anda, atau memberikan pengalaman yang terjejas, kami telah membuat keputusan yang sangat sukar untuk meninggalkan KL sepenuhnya dan memberi tumpuan kepada perkhidmatan di tempat lain," katanya.
Aeroline berkata keputusan itu berpunca daripada apa yang digambarkannya sebagai cabaran peraturan yang telah dihadapinya sejak 15 tahun lalu.
Syarikat itu juga memohon maaf atas gangguan yang disebabkan oleh pelarasan operasi baru-baru ini, sambil berkata ia terpaksa mengharungi persekitaran peraturan yang semakin mencabar dan langkah penguatkuasaan aktif yang menjejaskan bas dan lesennya.
Walaupun bab Kuala Lumpur akan berakhir, Aeroline berkata ia akan terus melayani penumpang melalui hab dan laluan lain.
Pengendali itu mengucapkan terima kasih kepada pelanggan atas sokongan mereka selama ini, menggambarkannya sebagai satu penghormatan dan keistimewaan untuk melayani penumpang yang melancong ke dan dari pusat bandar Kuala Lumpur.
