Ahli Parlimen Kepong, Lim Lip Eng mendesak Kementerian Dalam Negeri (KDN) untuk mendedahkan punca sebenar gangguan sistem MyIMMs pada Rabu lalu, dengan mengatakan permohonan maaf tidak mencukupi.
Gangguan Sistem MyIMMs
Menurut Lim, isu sebenarnya adalah kegagalan sistem imigresen negara yang kritikal sekali lagi, memaksa pemprosesan secara manual dan menyebabkan ribuan pengembara terperangkap dalam barisan panjang di seluruh negara.
“Menteri Dalam Negeri mesti segera mendedahkan punca sebenar gangguan terkini, jumlah sebenar pengembara dan pintu masuk yang terjejas, serta status semasa dan tarikh akhir penyelesaian Sistem Imigresen Bersepadu Nasional (NIISe),” katanya dalam satu kenyataan.
Beliau juga menegaskan bahawa menteri perlu menjelaskan langkah konkrit yang diambil untuk mengelakkan gangguan nasional lain sebelum NIISe, yang bertujuan meningkatkan keupayaan jabatan, siap sepenuhnya.
Kritikan Terhadap Kelewatan NIISe
“NIISe dilancarkan pada 2021 untuk menggantikan MyIMMs dan dijangka beroperasi sepenuhnya pada 2024. Namun pada 2026, Malaysia masih bergantung pada sistem lama yang boleh melumpuhkan operasi sempadan selama berjam-jam.
“Selepas bertahun-tahun perolehan bernilai bilion ringgit, penamatan, perolehan semula dan semakan kos, permohonan maaf tidak lagi mencukupi,” katanya.
Semalam, KDN menyatakan bahawa gangguan selama hampir empat jam pada Rabu bukan disebabkan oleh pelanggaran keselamatan siber. Sebaliknya, ia berpunca daripada isu teknikal dalaman yang menjejaskan operasi sistem.
Kementerian turut memohon maaf dan memaklumkan bahawa sistem telah dipulihkan sepenuhnya dan kembali beroperasi normal 45 minit selepas kerja pemulihan selesai.
Gangguan sistem MyIMMs terbaharu pada Rabu, yang merupakan cuti umum, adalah kali kedua dalam tempoh lebih sebulan selepas insiden serupa pada 23 April menyebabkan ribuan pengembara terperangkap selama kira-kira dua jam.
Reaksi Terhadap Kenyataan Ketua Pengarah Imigresen
Ketua Pengarah Imigresen, Zakaria Shaaban dilaporkan berkata bahawa gangguan sebegini mungkin berulang sehingga NIISe beroperasi, dan jabatan terpaksa “menanggungnya” sehingga sistem baharu siap.
Lim berkata jawapan sebegitu tidak boleh diterima dan “Malaysia tidak boleh menjalankan sempadan abad ke-21 dengan sistem berusia 30 tahun dan alasan berusia 30 tahun”.
Beliau menegaskan bahawa rakyat berhak mengetahui punca sebenar gangguan yang menyebabkan puluhan ribu terperangkap di pintu masuk seluruh negara, termasuk di KLIA.
