PETALING JAYA: Aplikasi telefon pintar Smart Selangor Parking dan Flexi Parking mengalami gangguan teknikal yang menyebabkan kedua-duanya tidak dapat digunakan buat sementara waktu. Pengendali perkhidmatan itu, Suasa Efektif Sdn Bhd, mengesahkan bahawa pasukan teknikalnya sedang berusaha untuk memulihkan fungsi aplikasi tersebut sambil menjalankan pemeriksaan menyeluruh ke atas sistem mereka.
Kenyataan Rasmi Suasa Efektif
Dalam kenyataan ringkas, Suasa Efektif memohon maaf atas kesulitan yang dialami pengguna. “Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang dialami dan berterima kasih atas kesabaran, pengertian, serta sokongan berterusan anda,” katanya. Gangguan ini turut menjejaskan sistem pembayaran parkir dalam talian di Tanah Merah, Kelantan, dan Seremban, Negeri Sembilan yang menggunakan platform Flexi Parking.
Kesan Gangguan
Menurut laporan, pengguna di kawasan terjejas tidak dapat membuat pembayaran parkir melalui aplikasi seperti biasa. Suasa Efektif tidak menyatakan tempoh masa yang diperlukan untuk memulihkan perkhidmatan, tetapi memberi jaminan bahawa pasukan teknikal sedang bertungkus-lumus menyelesaikan masalah tersebut. Pengguna dinasihatkan untuk menggunakan kaedah pembayaran alternatif sementara menunggu aplikasi kembali berfungsi.
