KUALA LUMPUR, 2 Julai — Jabatan Penerangan (Japen) akan memperkukuh penyampaian maklumat kerajaan melalui gabungan platform digital dan penglibatan bersemuka bagi memastikan rakyat menerima maklumat yang boleh dipercayai dan relevan.
Digital dan Bersemuka Seiring
Ketua Pengarah Japen, Erwin Khairul Ahmad, berkata komunikasi bersemuka atau "hati ke hati" akan kekal sebagai pendekatan utama jabatan walaupun platform digital terus mendominasi landskap maklumat. Beliau menegaskan Japen akan terus mempertingkatkan kandungan digital, termasuk video pendek dan media sosial, sambil memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) untuk memastikan maklumat kerajaan kekal relevan dalam perubahan corak penggunaan media.
“Selain komunikasi bersemuka, kita juga perlukan komunikasi digital yang mengekalkan sentuhan peribadi yang sama,” katanya semasa program Ruang Bicara Bernama TV bertajuk Memperkasa Naratif, Memperkukuh Hubungan dengan Rakyat, malam tadi.
Video Pendek Dihasilkan Dalam Lapan Hari Pertama
Erwin Khairul, yang mula memegang jawatan sebagai Ketua Pengarah Japen pada 22 Jun, berkata beliau telah menghasilkan empat video pendek mengenai dasar kerajaan dalam tempoh lapan hari pertama beliau bertugas. Beliau berharap inisiatif ini menjadi pendekatan baharu yang akan diguna pakai oleh jabatan.
Menurut beliau, semakin ramai rakyat kini mendapatkan maklumat melalui platform digital, justeru komunikasi kerajaan perlu berkembang seiring dengan perubahan tabiat penggunaan media tanpa mengabaikan penglibatan langsung dengan rakyat.
Latihan Pelbagai Kemahiran Untuk Warga Japen
Erwin Khairul berkata salah satu keutamaannya adalah membangunkan tenaga kerja Japen yang pelbagai kemahiran melalui latihan, peningkatan kemahiran dan pendedahan kepada teknologi baharu, termasuk AI. Untuk itu, jabatan akan melaksanakan program latihan berterusan, termasuk kerjasama dengan Institut Penyiaran dan Penerangan Tun Abdul Razak (IPPTAR), serta inisiatif penggiliran kerja bagi memastikan warga Japen mampu menyesuaikan diri dengan landskap komunikasi yang semakin berkembang.
