Industri perhubungan awam (PR) Hong Kong menunjukkan optimisme baharu berikutan kebangkitan semula pasaran IPO dan peluang berkembang dalam sektor teknologi dan pelancongan, menurut keputusan Tinjauan PRHK 2026. Pemimpin agensi menilai persekitaran perniagaan 2025 pada skor 2.50 daripada 5, tetapi sentimen untuk 2026 meningkat ketara kepada 3.08 daripada 5.
Paradoks GBA dan Jurang Penggunaan AI
Walaupun banyak perbincangan mengenai potensi Kawasan Teluk Besar (GBA), 73.3% agensi PR Hong Kong tidak menjana sebarang pendapatan daripada GBA. Bagaimanapun, pelancaran platform GoGlobal connect oleh kerajaan Hong Kong, yang boleh menghubungkan agensi dengan syarikat China, dilihat sebagai peluang untuk mengatasi keadaan ini.
Dalam penggunaan AI, 81.3% agensi kini menggunakan ChatGPT, namun 75% pemimpin agensi masih menganggap AI sebagai isu utama industri, bergelut untuk merapatkan jurang antara uji kaji alat dan membina aliran kerja operasi berskala perusahaan yang berdisiplin.
Budaya Syarikat Mengatasi Gaji dalam Mengekalkan Bakat
Bertentangan dengan stereotaip "pintu pusing" kehidupan agensi, industri PR Hong Kong mencatatkan kadar pengekalan median yang sihat iaitu 84.5%. Apabila ditanya apa yang menghalang bakat daripada meninggalkan syarikat, 87.5% pemimpin menyebut budaya syarikat sebagai pemacu pengekalan nombor satu, jauh mengatasi pampasan asas (43.8%).
Laporan yang dihasilkan oleh Public Relations Hong Kong (PRHK) dengan kerjasama Pusat Komunikasi dan Tinjauan Pendapat Awam di Universiti Cina Hong Kong ini menggambarkan industri yang berjaya menavigasi cabaran struktur sambil memberi tumpuan kepada pertumbuhan baharu.
Sektor Kewangan, Teknologi dan Pelancongan Mendahului Pertumbuhan
Dalam meramalkan pertumbuhan untuk 12 bulan akan datang, 75.0% pemimpin agensi mengenal pasti sektor perkhidmatan kewangan, khususnya perbankan, insurans dan fintech, sebagai sektor yang paling berpotensi. Optimisme ini didorong oleh jangkaan kebangkitan semula pasaran IPO Hong Kong yang dijangka menjana mandat komunikasi yang ketara. Teknologi dan pelancongan terikat di tempat kedua, masing-masing disebut oleh 56.3% responden sebagai pemacu pertumbuhan utama.
Penn Leung, Pengerusi PRHK, berkata: "Industri PR Hong Kong menunjukkan daya tahan yang luar biasa. Walaupun tekanan belanjawan dan cabaran bakat masih wujud, agensi kami menyesuaikan diri dan menunjukkan optimisme berhati-hati untuk 2026. Kembalinya aktiviti pasaran kewangan dan pengembangan struktur teknologi dan pelancongan membuktikan bahawa nasihat komunikasi strategik lebih relevan berbanding sebelum ini."
Tekanan Belanjawan dan Ancaman Diskaun Yuran
Penetapan harga dan belanjawan pelanggan kekal sebagai kelemahan paling mendesak industri. Sebanyak 81.3% pemimpin agensi menyebut belanjawan pelanggan yang mengecut sebagai cabaran nombor satu untuk tahun hadapan. Akibatnya, 68.8% agensi PR Hong Kong mengaku memberikan diskaun yuran profesional mereka dalam tahun kewangan lalu untuk memenangi tugasan. Laporan itu memberi amaran bahawa pemberian diskaun pada skala ini membawa kesan berganda, menekan yuran pasaran dan mengancam nilai PR strategik sebagai perkhidmatan premium.
David Ketchum, Pengerusi Penyelidikan PRHK, mengulas: "Data mendedahkan pandangan kritikal yang mesti ditangani oleh pemimpin agensi. Jurang antara aspirasi di Kawasan Teluk Besar dan penjanaan pendapatan sebenar adalah ketara. Tambahan pula, kelaziman pemberian diskaun yuran menimbulkan ancaman struktur kepada industri kami. Agensi yang akan berkembang maju pada 2026 adalah mereka yang mempertahankan nilai mereka dan menggunakan teknologi baharu untuk meningkatkan strategi perundingan mereka."
