Tiada Pelanggaran Keselamatan Dikesan dalam Gangguan Sistem E-mel Kerajaan MyGovUC 3.0
Jabatan Digital Negara telah mengesahkan bahawa tiada pelanggaran keselamatan dikesan dalam gangguan yang melibatkan perkhidmatan e-mel kerajaan, MyGovUC 3.0, yang berlaku baru-baru ini. Dalam satu kenyataan rasmi, jabatan tersebut menjelaskan bahawa isu ini dikesan pada 6 April dan melibatkan paparan rawak data dalam folder peti masuk dan dihantar bagi sesetengah pengguna.
Punca Gangguan dan Proses Pemulihan
Menurut Jabatan Digital Negara, gangguan tersebut disebabkan oleh ralat konfigurasi dalam dasar pengekalan dan pemulihan data. Walaupun isu ini menimbulkan kebimbangan, satu kajian menyeluruh oleh pusat operasi keselamatan jabatan mengesahkan bahawa integriti sistem MyGovUC 3.0 kekal utuh, dan tiada pencerobohan keselamatan siber dikesan.
Jabatan tersebut kini sedang melaksanakan pemulihan berperingkat untuk semua akaun e-mel perkhidmatan awam yang terjejas. Pemulihan penuh dijangka selesai menjelang 13 April, dengan proses ini dijalankan mengikut prosedur yang ditetapkan untuk memastikan ketepatan, pelaksanaan lancar, dan keselamatan data.
Sistem MyGovUC 3.0 dan Jaminan Keselamatan
MyGovUC 3.0 merupakan sistem komunikasi bersepadu kerajaan Malaysia yang menyediakan platform terpusat, selamat, dan bersepadu untuk komunikasi dan kerjasama sektor awam. Sistem ini telah beroperasi sejak 14 Februari 2024 dan dikendalikan oleh Jabatan Digital Negara.
Dalam kenyataannya, jabatan tersebut mengucapkan terima kasih kepada pengguna atas kesabaran mereka semasa tempoh pemulihan dan berjanji untuk terus memperkukuh sistem digital kerajaan bagi menyediakan perkhidmatan awam yang lebih selamat dan cekap. Langkah-langkah ini termasuk:
- Peningkatan pemantauan berterusan terhadap sistem
- Penilaian semula dasar konfigurasi data
- Latihan kesedaran keselamatan untuk kakitangan
Gangguan ini menekankan kepentingan sistem komunikasi kerajaan yang kukuh dalam era digital, terutamanya dalam menangani isu teknikal tanpa menjejaskan keselamatan maklumat sensitif. Jabatan Digital Negara menegaskan komitmennya untuk mengekalkan standard tinggi dalam pengurusan infrastruktur teknologi maklumat kerajaan.
