Airbnb, yang berdepan dengan peraturan tempatan yang semakin ketat terhadap penyewaan rumah jangka pendek, pada Rabu mengumumkan penambahan hotel butik, kereta sewa dan perkhidmatan penghantaran barangan runcit ke dalam aplikasinya dalam usaha untuk mengubah dirinya menjadi platform pelancongan sehenti.
Langkah Strategik Airbnb
Pelancaran ini menandakan langkah terkini dalam usaha Airbnb untuk meraih lebih banyak perbelanjaan perjalanan yang kini mengalir kepada pesaing seperti Booking.com dan Expedia. Evolusi ini, yang berlaku 18 tahun selepas penubuhan syarikat di San Francisco, merupakan salah satu jawapan Airbnb terhadap sekatan ketat ke atas penyewaan jangka pendek di pasaran utama.
Cabaran Peraturan Tempatan
Pada Disember, Sepanyol mengenakan denda 65 juta euro ke atas Airbnb kerana lebih daripada 65,000 penyenaraian yang tidak mematuhi peraturan, dan Barcelona memutuskan untuk tidak memperbaharui ribuan lesen penyewaan apabila tamat tempoh pada 2028. New York telah mengharamkan hampir semua penyewaan swasta jangka pendek sejak 2023, dan Paris meningkatkan tindakan keras terhadap penyenaraian haram pada 2026.
Ketua Pegawai Eksekutif Brian Chesky dalam satu kenyataan berkata: “Perjalanan bukan sahaja perlu mudah, tetapi juga bermakna. Perjalanan terbaik membantu anda meneroka, belajar, dan pulang ke rumah sedikit berbeza daripada ketika anda pergi.”
Ciri-Ciri Baharu
Aplikasi yang dikemas kini menambah perkhidmatan penghantaran barangan runcit melalui Instacart di lebih 25 bandar raya AS, serta perkhidmatan pemindahan lapangan terbang dan stesen kereta api dan perkhidmatan penyimpanan bagasi di lebih 160 bandar raya di seluruh dunia. Platform ini juga akan menawarkan penyewaan kereta, walaupun syarikat itu belum menamakan rakan kongsinya.
Chesky menggariskan ciri-ciri baharu ini pada pembentangan di ibu pejabat syarikat di San Francisco. “Kami tahu bahawa rumah tidak sesuai untuk setiap jenis perjalanan, seperti jika anda membuat tempahan saat akhir, menginap hanya untuk satu malam, dalam perjalanan perniagaan singkat, atau ketika anda mencari Airbnb di New York dan tiada yang tersedia… Boo,” katanya sambil bergurau mengenai sekatan di New York. “Dalam kes ini, pilihan terbaik mungkin… hotel! Betul, saya kata,” tambah Chesky sambil pekerja Airbnb bertepuk tangan.
Chesky berhujah bahawa hotel butik dan bebas merangkumi 60% daripada bilik hotel di seluruh dunia dan syarikatnya mahu bekerjasama dengan mereka. “Mereka mahu sekutu, mereka mahu platform yang direka khusus untuk mereka, supaya mereka dapat bersaing dengan rangkaian besar,” kata Chesky.
Ciri Kecerdasan Buatan
Aplikasi ini juga akan mendapat pelbagai ciri kecerdasan buatan, termasuk pembantu sokongan maya yang tersedia dalam 11 bahasa.
Airbnb mencatatkan pendapatan sebanyak AS$2.68 bilion pada suku pertama 2026, meningkat 18% berbanding tahun sebelumnya.
