Handshake Finance, syarikat fintech yang berpangkalan di Singapura, telah menutup pusingan pendanaan pra-benih bernilai S$500,000. Syarikat ini membangunkan infrastruktur escrow-sebagai-perkhidmatan untuk industri perkhidmatan amanah tinggi. Modal ini akan mempercepatkan pengembangan syarikat dalam pasaran pengubahsuaian dan reka bentuk dalaman di Singapura, dengan matlamat jangka panjang untuk memperluas platform ke industri perkhidmatan lain di mana kepercayaan pembayaran masih menjadi masalah struktur.
Dilahirkan daripada Pengalaman Peribadi
Handshake Finance dilancarkan pada September 2025, diasaskan oleh Christopher Chan dan Lee Jun Xian. Kedua-duanya telah melihat jurang kepercayaan dari dekat. Rakan karib Jun kehilangan S$80,000 dalam prabayaran kepada syarikat pengubahsuaian yang muflis di tengah projek. Pada masa yang sama, rakan Christopher membayar deposit untuk rumah sewa yang tidak pernah dilihatnya, hanya untuk mendapati penyenaraian itu adalah penipuan. Kedua-dua insiden menunjukkan kegagalan struktur yang sama: dalam industri perkhidmatan, seseorang sentiasa menanggung risiko, dan apabila kepercayaan runtuh, terdapat sedikit jalan penyelesaian bagi kedua-dua pihak.
Kedua-dua pengasas bertemu sebagai rakan sekelas universiti di London dan kembali kepada masalah ini dengan latar belakang yang saling melengkapi. Christopher Chan menghabiskan kerjayanya dalam fintech, mereka bentuk aliran pembayaran yang mematuhi peraturan di atas infrastruktur terkawal. Lee Jun Xian berasal dari modal teroka, dengan pengalaman mengembangkan syarikat peringkat awal dari sifar kepada satu.
Kepercayaan sebagai Asas, Bukan Ciri
Handshake beroperasi di atas infrastruktur pembayaran bertaraf bank yang disediakan oleh rakan kongsi yang dikawal selia oleh MAS. Semua aliran pembayaran dikawal selia sepenuhnya oleh MAS, dan dana dipegang dengan DBS dalam akaun escrow berasingan. Bagi pengasas, ini bukan sekadar tanda semak — ia adalah asas keseluruhan perniagaan.
"Kami cuba menyelesaikan jurang kepercayaan struktur dalam industri perkhidmatan. Tetapi sebelum itu, pengguna kami perlu mempercayai kami," kata Christopher Chan, Pengasas Bersama Handshake Finance. "Memastikan setiap aliran dana mematuhi sepenuhnya, dan pengguna kami berasa yakin menyerahkan wang kepada kami dalam transaksi yang sering mengubah hidup, adalah keutamaan nombor satu kami. Segala-galanya dibina di atas itu."
Menutup Jurang Kepercayaan Merentas Industri Perkhidmatan
Setiap transaksi perkhidmatan amanah tinggi membawa kelemahan struktur yang sama: sama ada pelanggan membayar sebelum kerja dilakukan, atau penyedia bekerja sebelum dibayar. Seseorang sentiasa menanggung risiko. Merentas industri — daripada pengubahsuaian dan reka bentuk dalaman kepada perancangan acara, agensi kreatif, dan perkhidmatan profesional — risiko itu jatuh sepenuhnya kepada satu pihak, dan apabila kepercayaan runtuh, terdapat sedikit jalan penyelesaian bagi kedua-dua pihak.
Handshake Finance dibina untuk menutup jurang itu. Platform ini memegang dana pelanggan dalam escrow dan melepaskannya kepada penyedia perkhidmatan berdasarkan pencapaian yang dipersetujui, memberikan perlindungan kepada pembeli daripada risiko prabayaran sambil memberi keyakinan kepada penyedia perkhidmatan untuk menyampaikan. Model ini direka untuk berfungsi di mana-mana industri perkhidmatan di mana masalah kepercayaan pembayaran wujud.
Mengapa Pasaran Pengubahsuaian dan Reka Bentuk Dalaman Menjadi Tumpuan Awal
Pengubahsuaian adalah di mana kegagalan struktur paling mendalam. Industri ini beroperasi tanpa lesen mandatori atau rangka kerja kawal selia. Sesiapa sahaja boleh menubuhkan sebagai pereka dalaman tanpa akreditasi yang diperlukan, meninggalkan pemilik rumah tanpa cara yang boleh dipercayai untuk menilai akauntabiliti sebelum menandatangani kontrak. Tiada rangka kerja pembayaran standard sama ada. Pemilik rumah secara rutin membayar sehingga 50% daripada jumlah nilai projek terlebih dahulu, dengan dana pergi terus kepada pereka dalaman sebelum kerja dimulakan. Jika projek terhenti atau firma ditutup, perlindungan dan jalan penyelesaian adalah terhad.
Di hujung projek yang lain, pereka dalaman menghadapi masalah yang bertentangan: pembayaran akhir penyerahan, di mana pemilik rumah memegang sebahagian besar leverage, boleh ditahan atas pertikaian yang menghapuskan sehingga separuh margin projek.
Lapan Bulan Mendengar Sebelum Sebarang Kod Ditulis
Sebelum menulis sebarang perisian, pasukan Handshake menghabiskan lapan bulan bercakap dengan lebih daripada 80 pereka dalaman dan pemilik rumah di seluruh Singapura untuk memahami geseran sebenar di kedua-dua belah transaksi. Apa yang mereka dapati mengukuhkan keputusan untuk bermula di sini: nilai transaksi yang tinggi, norma pembayaran yang rosak, sisi bekalan yang tidak terkawal, dan tiada platform sedia ada yang melindungi kedua-dua pihak.
Penyelidikan itu membentuk bagaimana produk itu dibina. Selepas kontrak pengubahsuaian ditandatangani, AI Handshake secara automatik menjana struktur transaksi dengan item baris, jadual pembayaran, dan sub-pencapaian yang dinyatakan dengan jelas untuk menghapuskan kekaburan. Pemilik rumah meletakkan dana ke dalam escrow dan bukannya membayar terlebih dahulu terus kepada pereka dalaman. Pembayaran dilepaskan kepada pereka apabila kerja berjalan mengikut pencapaian yang dipersetujui, dengan pelepasan sub-pencapaian menyediakan akses aliran tunai yang lebih cepat tanpa menjejaskan perlindungan pemilik rumah.
Platform ini juga menggantikan pentadbiran belakang pejabat berasaskan hamparan manual yang masih dijalankan oleh kebanyakan firma reka bentuk dalaman, dan menawarkan pengantaraan percuma serta penilaian bebas sekiranya berlaku pertikaian.
Lebih 40 Syarikat Reka Bentuk Dalaman Didaftarkan dan 2 Perkongsian Utama Ditandatangani
Handshake kini mempunyai lebih daripada 40 syarikat reka bentuk dalaman yang didaftarkan. Syarikat itu telah menandatangani perkongsian dengan Renonation.sg dan Network SG, dua pasaran pengubahsuaian paling mantap di Singapura, untuk memacu kesedaran dan penggunaan merentas ekosistem yang lebih luas.
"Ia adalah perasaan yang luar biasa melihat sokongan sebanyak ini di belakang kami, dan kami teruja dengan apa yang akan datang," kata Lee Jun Xian, Pengasas Bersama Handshake Finance. "Kami adalah agnostik industri secara reka bentuk, tetapi kami fokus sepenuhnya untuk membaiki pengubahsuaian terlebih dahulu. Penipuan yang masih menjadi kejadian harian dalam ruang ini perlu dihapuskan, dan pengalaman transaksi untuk semua pihak perlu lebih baik sebelum kami menumpukan perhatian kepada industri atau pasaran seterusnya."
Pemilik rumah dan pereka dalaman boleh mengetahui lebih lanjut atau meminta akses di handshake.finance.
