Swiss-Belhotel International Lancar Aplikasi Mudah Alih, Pacu Transformasi Digital
Swiss-Belhotel International telah mengumumkan pelancaran aplikasi mudah alihnya, menandakan satu langkah besar dalam perjalanan transformasi digital kumpulan itu. Aplikasi ini direka untuk membawa kemudahan, nilai, dan ketersambungan ke dalam satu platform, mencerminkan komitmen berterusan Swiss-Belhotel International dalam meningkatkan pengalaman tetamu melalui teknologi pintar dan terintegrasi.
Penyempurnaan Ekosistem Digital Strategik
Pelancaran aplikasi mudah alih Swiss-Belhotel International melengkapkan peningkatan teknologi strategik yang dimulakan tahun lalu, yang merangkumi pelaksanaan enjin tempahan baharu, peralihan ke laman web yang dipertingkat, dan pengenalan sistem Pengurusan Hubungan Pelanggan (CRM) maju. Dengan penambahan aplikasi mudah alih, Swiss-Belhotel International kini menawarkan ekosistem digital yang sepenuhnya bersambung, memastikan perjalanan yang lancar dari penemuan hingga tempahan dan seterusnya.
Matthew Faull, Pengarah Eksekutif dan Naib Presiden Kanan – Teknologi Maklumat, E-dagang dan Pengedaran, berkata, "Pelancaran aplikasi mudah alih Swiss-Belhotel International mewakili penyempurnaan program transformasi digital yang dirancang dengan teliti. Dengan menyelaraskan enjin tempahan, laman web, CRM dan kini platform mudah alih ke dalam satu ekosistem bersambung, kami dapat menyampaikan pengalaman yang lebih cekap, responsif dan berpusatkan tetamu. Ini bukan sekadar tentang penggunaan teknologi, tetapi tentang mencipta nilai bermakna melalui integrasi."
Fokus pada Nilai dan Hubungan Langsung
Priyanka Kapoor, Pengarah Kumpulan – Jualan, Pemasaran, Penjenamaan dan Komunikasi, menambah, "Di tengah-tengah pelancaran ini adalah komitmen kami kepada tetamu setia kami. Aplikasi mudah alih Swiss-Belhotel International membolehkan kami menawarkan nilai lebih besar, penglibatan lebih peribadi, dan manfaat ahli eksklusif. Ia mengukuhkan fokus kami pada hubungan langsung dengan tetamu kami, memastikan mereka menerima kadar terbaik, keistimewaan terbaik, dan pengalaman jenama yang lancar."
Dibina berdasarkan prinsip 'Satu Aplikasi, Banyak Manfaat,' aplikasi mudah alih Swiss-Belhotel International membolehkan tetamu membuat tempahan secara langsung pada kadar terbaik yang tersedia sambil membuka keistimewaan ahli eksklusif. Pengguna boleh mendaftar atau log masuk dengan mudah untuk mengakses tawaran peribadi, memastikan tetamu setia sentiasa diiktiraf dan diberi ganjaran.
Memudahkan Perjalanan Pelancongan
Lebih daripada sekadar alat tempahan, aplikasi ini direka untuk memudahkan keseluruhan perjalanan pelancongan, menawarkan antara muka yang dipermudah dan intuitif yang meningkatkan kedua-dua kemudahan dan penglibatan. Dengan mengintegrasikan platform digital terasnya ke dalam satu persekitaran, Swiss-Belhotel International mengukuhkan keupayaannya untuk menyampaikan pengalaman tetamu yang konsisten dan ditingkatkan di semua titik sentuh.
Apabila jangkaan digital terus berkembang, Swiss-Belhotel International kekal fokus pada pelaburan dalam teknologi yang meningkatkan aksesibiliti, mengukuhkan hubungan tetamu, dan menyokong pertumbuhan jangka panjang. Aplikasi mudah alih Swiss-Belhotel International berdiri sebagai langkah utama ke arah ini – menyatukan inovasi, kecekapan, dan berpusatkan tetamu dalam satu platform bersatu.
Profil Swiss-Belhotel International
Swiss-Belhotel International beroperasi di 20 negara, menguruskan lebih 165 hotel, resort, dan projek merentasi New Zealand, Australia, Indonesia, Asia, Timur Tengah, Afrika, dan Eropah, dengan pejabat serantau di Hong Kong, New Zealand, Australia, China, Indonesia, UAE, Filipina, Vietnam, Malaysia, dan Thailand. Komited untuk menyampaikan hospitaliti bertaraf dunia, kumpulan itu juga menawarkan Kad Swiss-Belexecutive (SBEC), program kesetiaan yang menyediakan banyak manfaat, diskaun dari 10% hingga 35% pada bilik, makan, dan perkhidmatan lain, ditambah daftar masuk keutamaan, naik taraf percuma, dan daftar keluar lewat. Tiada pengumpulan mata, tiada menunggu penebusan, dengan peringkat Green Global percuma untuk disertai, ahli boleh menikmati diskaun serta-merta dari penginapan pertama mereka!
