Ahli Parlimen Kepong, Lim Lip Eng, menggesa Kementerian Dalam Negeri (KDN) mendedahkan punca utama gangguan Sistem Imigresen Malaysia (MyIMMs) pada Rabu lalu. Beliau menegaskan bahawa permohonan maaf sahaja tidak memadai kerana kegagalan sistem kritikal ini telah menyebabkan ribuan pengembara terperangkap dalam barisan panjang di seluruh negara.
Kegagalan Sistem Berulang
Menurut Lim, isu sebenar adalah sistem imigresen negara yang gagal berfungsi sekali lagi, memaksa pemprosesan manual dan menyebabkan kesesakan di pintu masuk. Beliau berkata: “Menteri dalam negeri perlu segera mendedahkan punca utama gangguan terbaru, jumlah sebenar pengembara dan pintu masuk terjejas, serta status semasa dan tarikh akhir penyiapan Sistem Imigresen Bersepadu Nasional (NIISe).”
Beliau juga menuntut menteri menjelaskan langkah konkrit yang diambil untuk mengelakkan gangguan berulang sebelum NIISe siap, bagi meningkatkan keupayaan jabatan imigresen.
Kontroversi NIISe
Lim mengingatkan bahawa NIISe dilancarkan pada 2021 untuk menggantikan MyIMMs dan dijangka beroperasi sepenuhnya menjelang 2024. Namun, pada 2026, Malaysia masih bergantung kepada sistem lama yang boleh melumpuhkan operasi sempadan selama berjam-jam. “Selepas bertahun-tahun perolehan berbilion ringgit, penamatan kontrak, perolehan semula dan semakan kos, permohonan maaf tidak lagi memadai,” tegasnya.
Semalam, KDN melaporkan bahawa gangguan MyIMMs hampir empat jam pada Rabu tidak membabitkan insiden keselamatan siber, sebaliknya berpunca daripada masalah teknikal dalaman. KDN memohon maaf dan menyatakan sistem berjaya dipulihkan sepenuhnya dalam tempoh 45 minit selepas kerja pemulihan dimulakan.
Gangguan Berulang
Gangguan pada Rabu lalu adalah yang kedua dalam tempoh sebulan selepas kejadian sama pada 23 April yang menyebabkan ribuan pengembara terkandas kira-kira dua jam. Ketua Pengarah Imigresen, Zakaria Shaaban, dilaporkan berkata gangguan sedemikian boleh berulang sehingga NIISe beroperasi sepenuhnya dan jabatan terpaksa “menghadapinya” sehingga sistem baharu siap.
Lim menegaskan bahawa jawapan sedemikian tidak boleh diterima. “Malaysia tidak boleh menguruskan sempadan abad ke-21 dengan sistem berusia 30 tahun dan alasan berusia 30 tahun,” katanya.
